加强信息对称消除争议空间

发布日期：2024-07-19 10:21:06 文章来源：市规划和自然资源局新葡京博彩官网区分局字体大小：【 A- A A+ 】

图片1_副本.jpg

区规划和自然资源分局坚持以沟通为桥梁，充分保障群众信息知情权，努力消除因信息不对称引起的信息公开行政纠纷。2024年上半年，单位共收到5宗政府信息行政复议，调解撤回2宗。

一是注重换位思考，研判群众需求。在收到信息公开申请后，对于申请人表述模糊或者申请内容与实际需求存在明显矛盾的，想群众之所想，第一时间与申请人进行沟通，确保公开的内容贴合申请人实际需要，最大程度避免无效申请和反复申请的发生，从源头上消除争议的发生。

二是树立正确观念，正确看待纠纷。以解决问题为目的，不与申请人争对错。在收到政府信息公开行政复议后，无论答复是否存在瑕疵，第一时间主动与申请人进行联系，详细了解其具体需求和背景，做好沟通解释和工作指引，避免矛盾和对抗的升级。

三是加强工作联动，推动问题化解。面对群众质疑，及时整理案件办理过程材料及案涉档案资料，联动申请人所在街道或居委，争取与申请人面对面说明政府信息客观存在情况。对于因申请人在其他政府部门办事需要引发的信息公开申请及行政纠纷，通过与相关政府部门沟通说明或者寻找其他可替代性信息等方式共同推动问题的解决。

新葡京博彩官网