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积极开展局领导接访活动 营造和谐稳定社会环境
发布日期：2024-08-27 15:26:11 文章来源：市规划和自然资源局新葡京博彩官网区分局 字体大小：【 A- A A+ 】
广州市规划和自然资源局新葡京博彩官网区分局认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，把群众利益放在首位，积极回应群众关切，努力解决群众的合理合法诉求，坚持每月开展局领导接访活动。
开展局领导接访活动是广州市规划和自然资源局新葡京博彩官网区分局深入贯彻党的群众路线、切实解决群众问题的生动实践。局领导带领信访组和业务科室认真倾听群众诉求，耐心解答群众疑问，集中接访处理了一批人民群众关切的问题。经统计，2024年1-8月，广州市规划和自然资源局新葡京博彩官网区分局共接待来访群众56批109人次，以实际行动践行了“坚持以人民为中心”的发展思想。
针对群众平时通过信访、12345热线等途径关注咨询较多的既有住宅加装电梯等热点问题，广州市规划和自然资源局新葡京博彩官网区分局领导和工作人员认真倾听每一位来访者的诉求，根据每个案件的具体情况给予了耐心、详细的解答。这种一对一、面对面的交流方式，极大地增强了群众对政府部门工作的信任感和满意度。不仅注重解决群众的实际问题，还高度重视政策说明和思想疏导工作，通过深入浅出地讲解相关政策法规，帮助群众更好地理解政策背景和实施细节，同时积极疏导群众情绪，引导他们以理性、平和的态度看待问题，促进了矛盾的化解和共识的凝聚。
广州市规划和自然资源局新葡京博彩官网区分局始终保持着真诚、耐心、细致的服务态度，以高度的责任心和使命感，最大限度地化解群众之间的分歧和矛盾。开展接访活动，不仅有效回应了群众的关切和诉求，还进一步提升了政府部门的服务水平和公信力，为构建和谐社会、实现高质量发展奠定了坚实基础。
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