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市民反映物管公司服务管理问题，我街工作人员联系该址物管处负责人了解情况，该负责人表示正在进行征求业主关于更换电梯的意见。工作人员要求物业公司公示的方案要详细标明需要更换电梯的品牌及价格、工作流程等。该负责人表示会跟进处理。9月30日回复市民，市民表示明白。