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一、总体情况

2020年，新葡京博彩官网区建设和水务局严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》等规定，坚持“以公开为常态、以不公开为例外”的原则，把政府信息公开作为改进工作作风和机关形象的重要载体，压实责任、规范运行，有效保障了市民群众的知情权、参与权、监督权。现将年度工作情况总结如下：

（一）提高政治站位，推进全面公开

2020年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和党的十九届五中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记赴广东考察调研重要讲话和重要指示批示精神，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家、省、市有关政府信息公开工作的部署要求，紧紧围绕区委、区政府中心工作，聚焦全区经济社会发展重点和群众关注焦点，认真做好政策、政务等两大要素公开，结合实际不断完善公文公开属性认定、依申请公开等工作制度机制，完善政府信息公开平台、队伍、制度三个层次建设，不断提升干部队伍对信息公开政策的把握能力和专业素养，有力推动《条例》精神和要求落地落实。

（二）规范管理方式，确保发布质量

为确保信息公开内容符合要求，坚持“严格依法、全面真实、注重实效、及时便民”的信息公开原则，不断完善由局党组统一领导、分管领导具体抓、办公室牵头协调、各科室单位分工负责的领导体制和工作机制。严格按照“谁分管、谁公开、谁负责”的原则，建立严格的保密审查登记制度，建立发布台账，确保信息公开内容重点突出、表述严谨准确，进一步促进政务信息公开工作有序进行。

（三）完善政策解读，狠抓宣传质效

一是切实加强政策解读。严格按照“谁起草、谁解读”的原则做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。2020年在新葡京博彩官网区信息网上对《新葡京博彩官网办公室关于废止越府办〔2017〕89号文件的通知》、《新葡京博彩官网区工程建设项目审批制度改革试点工作领导小组办公室关于进一步优化工程建设项目审批改革试点工作的通知》、《新葡京博彩官网区人民政府关于划定新葡京博彩官网区堤防及水利工程范围的公告》等3份政策性文件进行了解读。二是重视舆情监控引导。严格落实新葡京博彩官网区重大舆情处置管理办法，配合区委宣传部扎实做好舆情研判、核实处置及回应工作。同步强化动态信息采编报送，通过“广州新葡京博彩官网发布”官方微博、微信及新闻媒体大力宣传北京路步行街品质提升、生态碧道建设、小微水体治理等工作，获得社会好评。

图1：2020年9月20日人民日报客户端报道《广州新葡京博彩官网：全力挖掘碧道生态活力 推动有机融合发展》

（四）围绕群众关切，聚焦社会热点

进一步完善投诉建议处理工作程序，通过“河长热线”、“网上信访”、12345市民热线服务平台等渠道拓展群众意见诉求反映途径，积极收集群众诉求并安排部门抓紧落实，主动接受群众监督，提高政务服务的透明度。全年我局处理信访案件约100宗，承接办理咨询投诉案件约7810宗，办复率100%。

（五）积极推动“五公开”，增加履职透明度

2020年，我局主动公开政府信息126条，积极推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”：一是推进决策过程透明。主动问计于民，通过河长热线、对接街道居委、社区志愿服务等方式了解、收集百姓对老旧小区微改造、排水单元达标创建、生态碧道等项目的意见与建议，广纳民意、汇聚民智，营造“品质新葡京博彩官网大家建”的共治氛围，使决策更公开透明合理。二是推进权责清单公开。及时公布行政职权共计6类187项，其中行政许可42项、公共服务12项、行政处罚123项、行政检查1项、其他对外管理服务事项9项，确保行政权力运行公开透明。三是加强行政执法信息公开。在广东省建设行业数据开放平台、广东省信用中国等网站多渠道全方位及时公开综合监管和检查执法信息。四是推进财政预决算及政府采购对外公开。在新葡京博彩官网区信息网公开2020年部门预算、2019年部门决算，及时对外公开采购项目信息、采购文件、中标或成交结果、采购合同、投诉处理结果等，提高财政收支透明度。五是推进社会公益事业建设领域信息公开。将涉及市民群众切身利益的供水厂出水水质监测信息、用户水龙头水质监测信息等通过新葡京博彩官网区信息网进行公开。

（六）认真办理依申请公开，不断提高政府公开程度

2020年，我局共受理政府信息公开申请17件，较2019年增长6.25%，办结率100%，延期率为0，未对信息公开申请收取费用。从申请方式看，网络申请9件，占比52.94%；现场申请、信函申请均为4件，分别占比23.53%。从申请的内容看，集中在行政许可办理、征收补偿、基础设施改造等领域。在答复中，属于予以公开范围的4件，占比23.53%；属于行政查询、补正后申请内容仍不明确均为1件，分别占比5.88%；不属于本行政机关公开的11件，占比64.71%。

图2  新葡京博彩官网区建设和水务局2020年依申请公开答复情况饼状示意图

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局政务公开、政府信息公开工作取得了一定成效，但仍存在以下问题：一是对部分信息是否可以公开、信息公开范围、公开程度把握不准，对政务公开的理解还不够到位；二是对于群众提出的信息公开申请，还需要进一步提升分析研判及答复水平；三是信息公开工作的长效机制还需进一步完善，主动公开的意识有待增强。

下一步，我局将进一步加强对政府信息公开工作的组织领导，认真制定切实可行的措施，以求真务实的作风，扎实做好政府信息公开工作:一是完善公开工作制度。进一步健全完善政务公开、政府信息公开各项工作制度，严格执行保密审查制度，规范和完善政务公开的内容、形式，强化工作督查，对涉及市民群众关心的重大问题与重大决策及时公开，提高公开针对性、实效性，确保政务信息文件公开及时到位。二是加强信息公开队伍建设。继续强化公开意识，切实提高干部队伍对政务公开工作重要性的认识，增强公开工作主动抓、坚持抓的自觉性；正确把握和处理公开与例外、公开与保密之间的关系，不断提升政府信息公开工作的质量和水平。

六、其他需要报告的事项

暂无需要报告的其他事项。

　　                                                                                  广州市新葡京博彩官网区建设和水务局

　                                                                                          　2020年1月15日